FOTOPRIX

¿Quién no conoce Fotoprix?
Fotoprix es la empresa del mayor tamaño del sector del revelado fotográfico. Cuenta con más de 200 tiendas en toda España y una enorme cantidad de encargos. Además es líder del revelado online, pieza fundamental en el futuro de la fotografía digital.
La ventaja competitiva (en lo que al revelado se refiere) de Fotoprix son sus bajos costes de producción debido a su gran tamaño, lo cual le permite ofrecer los precios más bajos del mercado.
Pero cuenta con un con una desventaja con respecto a sus competidores, un servicio muy malo. En la actualidad este cada vez se valora más por los usuarios (y más los de Internet).
Llevo esperando unas fotos más de 15 días. Pero no hay forma humana de saber cuando me llegarán. Esto le ocurre a multitud de clientes y no existe un sistema ágil para poder reclamar y ser informado.
MI CONCLUSIÓN ES QUE SI COMPRAS POR INTERNET CON DESCUENTO PIENSAN QUE PUEDEN HACER LO QUE QUIERAN CONTIGO, HAS PAGADO POR ADELANTADO Y NO TIENEN NINGÚN INTERES EN FINALIZAR EL SERVICIO A SU DEBIDO PLAZO.
Si vas a revelar por Internet con Fotoprix recuerda que pueden llegarte las fotos con mucho retraso. Si has tocado uno de los pedidos lentorros, ante todo mucha paciencia.




